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加强诚信建设 构建和谐五院
————中铁五院集团公司

    企业文化是企业领导者在对企业的文化传统和发展战略深思熟虑的基础上,通过深入考察和提炼,在企业中提出和倡导的核心价值观。中铁第五勘察设计院集团有限公司(以下简称“集团公司”)的企业价值观是“诚信、创新永恒 ,精品、人品同在”,集团公司作为中国铁建所属科技型企业,核心价值理念是“创新和诚信”。以创新为根本动力推进公司的发展,以诚信为最大智慧赢得天下用户。我公司的最高价值取向,是造就对人类和自然充满关爱和谐的建筑艺术品和高素质的员工队伍。精品人品二位一体,精品是人品的表象化;人品是精品的人格化。以下就中铁五院集团公司诚信建设情况进行简要的介绍。
    一、中铁五院集团公司诚信建设现状
    1.中铁五院集团公司简介
    集团公司原系中国人民解放军铁道兵科学技术研究所,其前身为铁道兵科学研究处,创建于1958年10月,原属中央(铁道部)全民所有制事业单位,2000年随国家经贸委所属136家科研单位一起转为科技型企业,现隶属于中国铁建股份公司。集团公司是集工程勘察、工程设计、工程咨询、工程监理、工程检测、科研开发、工程总承包于一体的综合性大型勘察设计企业,拥有国家颁发的各类甲级资质近20项,并持有商务部对外承包工程经营资格证和北京市科技研究开发机构等证书。集团公司通过了ISO 9001:2000质量体系认证。是“中央国家机关文明单位”、“诚信单位”和“ 质量信得过单位”。近几年,集团公司勘察设计业务快速发展,先后承担了国内赣韶、宿淮、连盐(淮)、前抚、衡茶吉、额济纳—哈密等十多个大中型铁路项目和北京、西安、杭州、深圳、哈尔滨等城市地铁项目的勘察设计咨询;成功开拓海外市场,承担了安哥拉、菲律宾、利比亚等铁路勘察设计。完成了100多项大中型建筑项目和60多座特殊结构的大桥、特大桥的规划设计;开展了200多项工程建设投资咨询业务;承担了京沪、京津城际等高速铁路的部分监理、检测任务。集团公司注重科技创新,曾获得科技进步奖和优秀工程勘察设计奖达300多项,其中国家和省部级奖项占三分之一以上。近几年,研制开发了高速铁路900吨架桥机和无砟轨道铺架设备,为客运专线和高速铁路建设做出了贡献。目前,集团公司正按照“以铁路和城市轨道交通工程建设为主要目标市场,以突出的土木工程应用技术研发能力为鲜明特色,为工程建设全过程提供技术和管理服务”的市场定位,以做优做强为战略目标,快速发展成为我国工程勘察设计领域的一支劲旅。
    2.中铁五院集团公司诚信建设情况
    集团公司在五十多年的发展中,逐渐培育、形成自己的企业文化,如集团公司企业宗旨是“服务建设 奉献社会 富裕职工”,“服务建设”是我集团公司作为国有知识密集型企业社会价值的体现,以技术为先导,为工程建设全过程提供优质服务,是我们对社会所做出的庄严承诺;“奉献社会”是我们价值的最高体现,企业的成果最终要回报社会和泽益大众,使社会、客户共享我们所创造的文明成果;“富裕职工”是我们做优做强企业的落脚点,通过依靠全体员工励精创业,锐意创新,在增强集团公司综合实力,提高经济效益的同时,不断增加职工收入,提升职工的物质文化生活水平。集团公司企业作风是“团结 严谨 求是 创新”。“团结”是指员工、企业、社会相互之间和谐友好,精诚团结,提高职工队伍的凝聚力、向心力和战斗力,增强市场竞争力,促进企业发展;“严谨”是倡导以慎密的思维,精益求精的科学态度从事岗位工作,努力塑形象、出精品、树品牌;“求是”是企业发展观和员工从业观的集中体现,“求是”的前提要解放思想,核心是要遵循规律,追求真理,一切从实际出发,使企业和员工的行为体现时代性、把握规律性、富于创造性;“创新”既是科学的本质,也是企业发展的动力。要不断进行体制创新、技术创新和管理创新。在产品和服务高度同质化的情况下,创新是企业致胜的法宝。我们发扬团结、严谨、求是、创新的作风,就能有效地塑造企业形象,提高企业的社会信誉,增强企业的竞争优势,确保企业立于不败之地。
集团公司经营管理理念是“人本 严细 科学 高效”。“人本”是坚持科学发展观,以客户为本,把以人为本落实到具体的设计、科研工作和服务过程中去;以员工为本,提高员工素质,开发员工潜能,提供发展平台,心系员工冷暖,促进员工的全面发展,造就符合实现企业发展战略需要的高素质人才队伍。“严细”是完善管理机制,健全管理制度,强化执行力度,实现严细管理,体现奖惩分明,培养员工忠诚五院、爱岗敬业、尽职尽责、一丝不苟的行为习惯。“科学”是以企业实际为出发点,保证经营管理工作合乎规律和规范;行稳致远,推崇开拓创新,注重经验积累,强化计划与谋划,使经营管理更加知识化、专业化。“高效”是把员工的注意力聚焦于集团公司的经济效益和社会效益的最大化,追求工作紧凑高效、生产快速高效、经营优质高效。近年来,集团公司领导在干部选拔、职称评定、经营管理、人才培养等各方面,有意识地引导、培育我院企业文化,得到了职工的认同,取得了较好的效果。如倡导的责任意识、质量意识和诚信意识等,这些都为集团公司的发展壮大起了重要作用。
    二、实现企业诚信的途径
    1.企业必须要加强自身信用建设。企业只有坚持以信用为本,加强自身信用建设,才能发展壮大自己,才能赢得市场,才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,企业要牢固树立品牌意识、形象意识,积极创建以信用为核心的企业文化,使诚实守信成为企业员工共同遵守的核心价值观。同时要建立企业信用管理制度,完善信用风险防范机制,努力提高企业的信用水平。2.必须把以德治企与以法治企有机结合起来。在《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》中,明确提出了完善市场体系,规范市场秩序,建立健全社会信用体系的具体要求。并强调要形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度。作为企业就必须将法律与道德规范相结合,形成他律与自律相结合的机制。企业必须在健全制度、强化管理上下功夫。3.必须从培育诚信文化入手,提高全员意识,增强诚信合力。企业文化是企业在长期发展过程中形成的价值观念、思维模式和行为准则。诚信作为企业文化的组成部分,对企业的发展起着至关重要的作用。企业要注重培育诚信文化,让诚实者获得物质或精神奖励,让失信者付出代价,以推动企业诚信文化建设,促进企业发展。
    三、努力建设具有集团公司特色的企业文化

    1.提倡服务理念。集团公司作为一个勘察设计企业,在市场竞争中主要依靠技术和服务。视用户为上帝,以用户为中心,为用户提供全方位、百分之百满意服务,以赢得用户,赢得市场。服务是最好的经营,把服务纳为企业文化的核心理念之一。2.坚持诚信为本。诚信是市场交易的基石,企业如果没有良好的信誉,对用户失去吸引力。就会失去市场竞争优势。集团公司对用户承诺的工作内容不折不扣的全面履行。把诚信、守约、全过程服务作为企业文化建设的重要因素。3.发扬团队精神。勘察设计产品是设计团队劳动的成果。在设计技术文件形成过程中,需要上下级、各专业、各工种相互沟通与协调,相互提供资料和数据,在不断调整中完善成果。因此,集团公司提倡“团队意识”和“合作意识”。4.培育高尚的职业道德。勘察设计企业在企业文化建设中,应旗帜鲜明的实施行业职业道德准则,崇尚负责、认真、科学、求实的精神,培育职工高尚的职业道德与情操,反对利用职业便利谋取个人私利。5.树立节约资源、保护环境和终身负责设计的理念。工程设计投资大、消耗多、涉及环境因素多。因此,集团公司将培育技术人员高度的社会责任心、尽心尽职的敬业精神、严谨缜密的科学态度作为企业文化建设不可或缺的重要内容。6.明确战略目标。有目标才有奔头,集团公司要做优做强,就必须以长远眼光和战略思维来谋化企业发展思路,用事业发展来凝聚人心。根据行业发展、自己优势与弱势、外部机会与挑战进行战略分析,选择确定集团公司的发展战略。用集团公司的宏观目标和远景规划激发职工的潜能和创造力。7.创新、创优,打造集团公司品牌。坚持以人为本,通过创新创优打造品牌工程。造就专家名人,在工程规划设计中增强创新创优意识,通过激励机制,调动设计人员积极性、荣誉感和责任心,打造一批名优工程,树一批名人专家,提升集团公司的竞争力。8.树立不断学习的文化氛围。科技进步日新月异,知识更新不断加快,要想为用户提供高质量的设计产品,就必须不断学习新知识,不断应用新技术。通过培训、进修交流和国外考察等各种方式和途径,为职工提供提升自我能力的平台。9.建立催人奋进的激励文化。“水不激不跃,人不激不奋”。要建立一套公平、公正、公开、透明的考核评定制度,完善“多劳多得.效率优先”的分配制度.鼓励职工创优争先。对优秀职工进行激励,包括物质激励和精神激励,如授权、信任、奖励、晋职、培训、等措施。10.实施人文关怀工程。集团公司为职工创造一流的工作、学习、生活环境,提高生活品质。坚持以人为本,改善办公环境和条件,提高各种保障水平,关心离退休职工生活,解除职工后顾之忧。开展丰富多彩的文体活动,联络职工感情,促进团结,增强活力,拓展沟通渠道,构建和谐五院。国有企业是国民经济的重要支柱,作为经济社会的“细胞”和社会财富的主要创造者的一分子,集团公司将努力加强诚信建设,着力建设和谐企业,为构建社会主义和谐社会贡献自己的力量。


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