摘要：
    在激烈的市场竞争中，随着社会的进步、客户的成长以及企业自身的发展需要，诚信成为越来越多的企业的核心文化，成为维系社会整体良性发展的重要行为准则。北京城五工程建设有限公司立足于企业质量和安全生产管理，拓展诚信企业的内涵，在创建诚信企业方面进行了积极的探索与实践：一手抓工程质量管理，一手抓安全生产管理, 增强了企业拓展业务的能力，确保公司可持续发展。

    关键词：诚信企业 工程质量管理 安全生产管理

    引言：
    企业诚信有助于推动企业扩大规模、增强实力、优化服务、走得更远。北京城五工程建设有限公司在创建诚信企业方面进行了积极的探索与实践：一手抓工程质量管理，一手抓安全生产管理，赢得业主信任和满意，以此提高公司的名誉度，增强企业拓展业务的能力，确保公司可持续发展。

    问题描述：
    北京城五工程建设有限公司创始于1989年6月，其前身是北京城五工业设备安装公司，隶属于北京城建集团，是一家能承担电梯、通风空调、装修装饰、电气、暖卫等工程安装、维修、改造、保养的独立法人企业。公司自成立以来，先后承担了新东安市场、北京市人大常委会办公楼、中华世纪坛、首都机场新航站楼、首都机场T3航站楼等大型、重点机电设备和电梯安装工程。累计机电设备安装二百余个，安装维修保养电梯两千多台。其中参加施工的中国康复中心、市人大常委会办公楼、首都机场新航站楼、新东安市场、中华世纪坛、首都机场T3航站楼工程获得了中国建设工程鲁班奖。目前在施工程有公主坟国海广场、大兴民海生物制药基地、北师大教学办公楼、郦城、太阳宫太阳中心、建设部西区改造工程、昆明新机场等工程。
2009年，公司结合国际国内经济形势以及国家政策，果断做出了增强自身“软实力”，积极拓展外埠市场的战略调整。同时制定了到2015年前后，企业生产总值达到6至7亿元的战略目标。企业诚信无疑在企业达到这个战略目标的过程中起到非常重要的作用。

    分析与讨论：
    一、工程质量管理
    企业的市场竞争从本质上讲是企业形象的竞争。而企业形象的竞争，又主要是质量形象的竞争。质量代表了一个企业的形象，代表了一个企业的精神。公司建立了系统的质量管理体系，着重在过程中管理。
    （一）事先管理
    技术质量部参与物资设备部的物资产品采购，在过程中进行严格把关，对不符合图纸设计及国家规范的物资不得采购，对材料、设备、电气电缆等产品进场进行严格控制和检查验收，部分产品进场执行国家节能规范要求进行取样复试检测是否合格，达到规范和设计要求后方可使用。各类阀门、阀部件除进行外观检测外，还进行强度及严密性试验，对达不到使用要求的材料设备以书面文件提出整改要求。对材料设备质量的事先控制管理，为以后的施工质量奠定了基础，工程质量处于受控之中。
    （二）施工过程中控制
    对在施工程保持高强度的检查力度，对项目部施行不定期的检查制度，检查出的问题出具整改单进行整改，确保施工顺利进行；落实执行“三检制”、“样板制”。无论数量面积大小，执行样板先行，从风管加工制作到安装，每一个分项都需先做样板，待样板检查验收合格后方能进行大面积施工。
    （三）事后管理
    招聘经验丰富，技术水平高，工作能力强、有责任心的技术人员充实到技术质量部门，加强技术质量管理能力；总结经验教训，不断改进完善各项质量管理制度、措施；加强对外施队施工人员的质量和规范培训学习，提高全员质量意识；严格执行工程质量保证金制度，严格履行竣工工程的维修保养义务。
    二、安全生产管理
    安全生产中的硬件与软件是指装备与管理两个方面。搞好安全生产没有先进的装备不行，这是安全生产中的“硬件”建设。“硬件”的提高，为搞好安全生产打下了坚实基础。但在抓好“硬件”的同时，公司也应狠抓“软件”建设，深化安全生产管理，狠抓职工培训，促进素质提高。把硬件与软件有机地结合起来，使之成为鸟之两翼，车之两轮，相辅相成，互相促进。
    （一）认真吸取往年的工作经验，制定年度工作计划措施
    认真研究分析当前安全生产，文明施工、环境保护、消防安全、治安保卫管理工作存在问题，依据北京市建委、城建集团工作要点和要求和公司具体情况，制定安全生产、文明施工、消防保卫，以及环境保护管理工作计划措施。提出全方位教育，全方位预防、全方位管理三个“全方位思想”，明确对新开工程要切实做到：一帮助、二促进、三考核的三个原则工作要点。
    （二）坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，把安全生产纳入企业发展规划
    一是要把安全摆在经济建设，公司发展的前提条件，纳入企业总体规划和考核指标体系。二是把预防事故，作为安全生产工作的主要任务来抓。牢固树立忧患意识警示高悬、警钟长鸣。增强主动性，预见性，坚持关口前移，严格落实防范措施，切实做到防患于未然。三是要综合治理，标本兼治。在不断加大安全检查、专项整治、查处违章、事故力度，实现“治标”的同时，必须立足长远，通过推动安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入“五要素”落实到位。
    （三）创新安全管理，实现安全生产
    提出“安全第一，生产第二，和谐发展，共建文明”、“安全工作只有起点没有终点，只有更好没有最好” 的安全生产管理理念，提高了员工的安全认识，丰富和发展了安全工作内涵,实现了从“要我安全”向“我要安全”的转变，有力地促进了安全生产。
    （四）创新企业安全生产文化
    安全文化建设对企业管理起着核心作用。建设企业安全文化的一个重点，就是不断提高全员安全文化素质，强化员工的安全人生观，安全价值观和安全科学技术的教育。
公司开展了形式多样的群众性安全文化活动，如：安全知识竞赛、制作安全宣传栏、在各项目部开展的揭查一起事故、制止一次违章行为、做一件预防事故的实事等“十个一”活动。通过这些行之有效，群众喜闻乐见，易于接受的活动，形成企业安全文化建设的氛围和环境，建立起无时不在的、切实有效的企业安全文化。同时创新安全文化形式丰富安全文化内容，开展亲情教育活动，把家庭温暖融入安全文化，用亲情构筑安全平台，提醒员工为了家庭幸福时刻注意安全。
    （五）创新安全管理制度和手段
    公司围绕《安全生产法》、《消防安全法》和《国务院493号文件》的实施，结合实际，在规范安全管理的基础上，本着实事求是有的放矢的原则，创新安全管理制度丰富完善安全管理手段，制定出一些行之有效的管理制度，例如现场管理十化标准（检查制度化、教育经常化、用电规范化、防护标准化等）、现场管理四走治理法（问题跟着清单走、隐患跟着反馈走、违章跟着罚款走、脏乱跟着曝光走）、工程安全、消防保卫系统人员守则等，使安全管理工作常抓常新。在方法创新方面安全管理工作突出人性化管理的新理念，积极探索创新安全方法的手段，做到安全工作有安排、有检查、有落实。以抓制度建设为基础，有效规范安全管理系统人员行为，狠抓制度创新，建立比较完善的制度体系柜架，初步形成了“用制度管权、用制度管事、用制度管人”的良好局面。

结语：