为大力弘扬诚信兴商文化理念，引导商圈商户树立诚信经营意识，针对性化解商圈虚假宣传、预付式消费退费等突出消费纠纷，纾解中小微商户融资困境，切实保障商户经营发展与消费者合法权益。9月10日下午，以“筑牢诚信经营防线 共建放心消费商圈”为主题的商户合规经营、反诈科普暨银企对接专题宣讲会在红星美凯龙至尊Mall顺利举办。

本次活动由北京市商务局主办，北京企业评价协会承办，商场管理人员、商户负责人共计50余人参与活动。

活动现场，商户代表现场签署《诚信兴商倡议书》，郑重作出诚信经营公开承诺，主动接受消费者与商圈管理方共同监督，夯实商户自律、商圈共治的工作基础。

宣讲环节，北京奥肯律师事务所何鎏律师开展商户合规经营专题培训。结合家居行业商圈真实消费纠纷典型案例，对《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》等核心法律法规重点内容进行系统解读，深度剖析低价引流、夸大宣传、诱导捆绑消费等高频经营行为潜藏的法律风险及相应法律后果。围绕明码标价、营销宣传、合同订立、售后退费、投诉处置等关键经营环节讲解实操规范，纠正 “行业惯例大于法律规定”的错误观念，引导商户开展经营自查自纠，严守合规经营底线。

培训后设置消费知识快问快答互动环节。围绕诚信经营准则、消费风险识别、维权渠道、预付消费风险防范、消费纠纷处置等内容设置趣味答题，参与商户踊跃参与抢答，在互动回答中巩固法律知识，进一步强化合规经营与消费维权认知。

随后，中国银行股份有限公司北京市分行营业部赵希老师进行金融专题分享。一方面以案释法拆解非法金融活动、电信网络诈骗常见套路，讲解风险识别手段与防范要点，普及“不轻信、不透露、不转账”反诈准则，提醒商户做好企业及个人信息防护、守护账户资金安全；另一方面面向商圈中小微商户推介普惠金融及惠企扶持政策，讲解贷款申请办理流程，对科创贷、商圈贷、银税贷等特色产品以及服务业贷款贴息政策进行细致解读。

宣讲结束后开展银企面对面交流，精准匹配商户经营周转、规模扩张等多元化融资需求，为商户稳健经营提供金融赋能。现场同步设置宣传物料发放区，向参会商户发放法律科普手册、金融反诈宣传折页等资料，便于商户日常学习查阅，拓宽科普宣传覆盖面。

本次活动是2026年“诚信兴商”宣传推广活动重要实践，将商户合规普法、消费维权科普、金融反诈宣传、银企融资对接融为一体。既有效强化了商圈商户诚信守法经营意识，推动经营行为规范化提升，又搭建起金融机构与中小微商户高效沟通桥梁，切实满足商户融资发展诉求。

下一步，市商务局将持续推进“诚信兴商”系列宣传推广工作，不断营造安全放心的商圈消费环境，打造商户自律、多方协同共治的良好市场格局，为持续优化首都消费环境注入基层力量。