曲美家具的五维诚信体系建设
   曲美家具概况与产品风格：
   曲美家具成为中国家具协会副理事单位，现注册资本18，154万元，是集设计、生产、销售于一体的大型规范家具集团，拥有丰富强大的产品供应体系和国际领先的家具生产线。曲美家具目前已拥领先业内的高标准设计平台，拥有全球7家前沿设计所和41位国际著名设计大师。
   二十多年来曲美家具专注现代家具设计生产，目前成功推出20个系列上万件家具，产品风格有：北欧简约，北欧田园，现代美式，浪漫法式，新古典，新中式，日式等，从不同角度表现多元化的设计风格，满足不同的客户需求。国际市场青睐，产品远销美国，英国，日本，丹麦，澳大利亚，俄罗斯等十几个国家。
   五维诚信体系建设
   作为资源、设计、生产、流通、销售等上下游产业高度关联的行业，家具品牌的缔造需要从供应商、品牌企业、经销商、消费者和社会大众的整合营销传播策略，形成了独具特色的五维诚信体系建设模式。曲美家具将诚信灵魂注入整合营销传播之中，也因此取得了不俗的品牌成就。
   1、打造诚信企业文化
   德才兼备是曲美家具的用人标准。无论是新员工加盟或者年度内部培训，曲美家具始终把诚信理念的强化放在首位。职业道德、工作守则、规章制度等都以诚信为最高准则，在曲美家具，做一个诚信的人比做一个能干的人更重要，掩盖错误比做错事本身更严重。
   家具是一种富含设计艺术的商品，对知识产权的保护和尊重充分体现一个企业的诚信态度。曲美家具自成立以来，始终坚持自主设计和知识产权的保护。目前，曲美家具的知识产权申请每年达50项以上，而到目前为止没有一起侵犯知识产权事例。
   人才是企业最宝贵的财富，曲美家具同样注重人力资本建设，但曲美家具从来坚持严格尊重相关法律，维护员工的正当权益。对于人才的储备与培养，曲美家具坚持内部培养和外部合作相结合，从不进行恶意挖墙脚的人才争夺行为。
   2、与供应商诚信合作
   作为家具大品牌，曲美家具拥有一支稳定高质量的供应商队伍。从生产材料供应商、物流服务商、国外设计室等合作伙伴，曲美家具始终坚持严格管理与诚信合作相结合，对曲美家具的品牌建设同样功不可没。
   以合同信用为规范，曲美家具规定公司采购部、生产制造、财务、研发等部门明晰对外合作流程，为供应商提供方便，实际考虑供应商的需求，为供应商提供亟需的支持和定期培训，切实落实双方的权利与义务。同时，在对供应商评定信用等级时，坚持公开透明，坚持质量第一，水平第一，能力第一，杜绝暗箱操作和个人好恶的影响，在供应商队伍中形成了良好的竞争秩序。
   3、与经销商诚信双赢
   曲美家具目前已建成覆盖大陆31个省市自治区的销售网络，全国260多家的经销商队伍是曲美家具利益攸关的合作伙伴，诚信是促进双方互利双赢的保障。
   作为在中国家具行业打拼多年的民族品牌，曲美家具从不把产品推销放在首位，而是更看重带给消费者超值的消费价值。因此，曲美家具在经销商挑选时坚持宁缺毋滥，除了考量在管理经验、板块优势、城市优势和资金实力外，行业认知和共进发展意识是曲美家具最为看重的。
   在双方合作过程中，曲美家具坚持平等、坦诚的合作态度，与经销商共进退，共同面对市场挑战，帮助经销商抓住市场机遇，激励丰厚，绝不压货和毁约。
   4、与消费者诚信相待
   品牌是存在于消费者脑海中，抢占消费者心智资源是品牌竞争的要旨，曲美家具坚持诚信至上，在市场营销活动的传播过程中，坚持不隐瞒、不夸大、不误导；在品牌打造中坚持把产品品质和服务水平放在核心位置，树立家具民族品牌的良好形象。
   品质优先：质量是企业生存之本，广告无法支撑品牌成长，而是以完美的产品品质为基础，同时辅以系统科学的品牌管理和传播。
   曲美家具与包括丹麦著名设计师Hans，丹麦鹈鹕设计所，引领设计革新的法国P&P设计事务所，英国家具设计大奖获得者鸽子设计事务所，知名品牌乔治?阿玛尼的时尚预测师依莎贝拉?福瑞斯等顶级设计师合作，确保曲美家具始终站在家居设计的前沿，引领国际时尚新潮流。同时曲美家具在产品耐用性、环保性等方面精益求精，一丝不苟，确保每一件曲美家具的完美呈现。
   “心”级服务：曲美家具认为卖出产品只是销售的开始，作为家庭耐用品，高标准的服务是让消费者满意的必要条件。曲美家具在完善服务方式和服务流程的基础上，推出的“心”级服务包括：省心-免费送货上门及安装调试家具；贴心-全程一对一顾问式服务；精心-免费提供家居摆放设计；安心-终身家具维护售后保障全面。
   5、承担企业公民的诚信道德责任
   作为社会大环境的一员，企业的诚信显然不止于与市场有关的营销活动，还应该包括一个企业公民道德所应该承担的其它责任。
目前中国家具市场竞争激烈，同时也存在诸多不规范的市场现象，据了解，家具市场中的虚假信息占31%，伪冒产品占28%。过多的营销噱头，夸大的利益炒作和不实的品牌宣传损害了中国家具产业的整体形象。作为中国家具行业的一员，曲美家具始终高举民族品牌大旗，坚持真诚做人，踏实做事，勇担激浊扬清的企业责任。
   在2012 年 3 月 15 日，曲美家具在由中国消费者协会主办的“ 3.15 国际消费者权益日 消费与安全座谈会”上，庄重写下了“将每一天都当作 3·15 ，维护每一个消费者的权益，真诚为顾客服务！”的承诺。坚持诚信这一企业经营的最高准则，通过市场竞争推动企业创新，在创新过程中同时也要严于律己，保证质量的完美，让消费者买到放心的产品和感受到最真诚的服务。
   同时，随着经济高速发展，环境问题已成为我国社会进步的重大挑战。空气质量恶劣，水资源匮乏、植被损耗严重，能源消耗过度等问题正严重威胁到人类的生存。作为企业公民，曲美家具积极承担起维护自然环境的重大使命。
   曲美家具一直为“低能量、低消耗、低开支”的低碳绿色美居而孜孜不倦的努力。2010年，与世界气候组织合作，共同发布绿色低碳战略，成为气候组织旗舰项目“碳路未来”合作伙伴，成立低碳减排研发中心，专项研究家具制造过程低碳减排方法，并引进自动喷漆生产线，提高生产效率的同时更是保护环境。此前，曲美家具还联手国家家具与室内环境质量监督检验中心，创建了曲美“企业自检环保实验中心”，对家具原辅材料、制造过程、成品质量等进行严格的自检。并由中国消费者协会等国家权威专家指导，企业综合制定最高标准自检，真正做到了“低碳生活、环保家具”。
   【结束语】
   党的十七届六中全会强调要把诚信建设摆在突出位置，大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设，抓紧建立健全覆盖全社会的征信系统，加大对失信行为惩戒力度，在全社会广泛形成守信光荣、失信可耻的氛围。为此，国务院制定了社会详细的社会信用体系建设规划。
   作为社会肌体中的有机组成细胞，企业对社会诚信建设需要承担义不容辞的责任，因为企业，尤其是大中型企业，存在着广泛的社会联系，拥有巨大的社会影响力。曲美家具充分认识到自身责任所在，同时也深知诚信关系到自身品牌的生命力，诚信铸就和谐，诚信成就品牌，在企业文化建设、供应商合作、经销商管理、客户关系管理和与社会公众沟通中秉承诚信理念，坚持战略清晰的品牌缔造之路，也对未来的发展前景充满了信心。