第五届北京企业诚信论坛

发起单位：
北京企业评价协会
北京市消费者协会
北京市私营个体经济协会
北京市场协会　
北京市价格协会
北京服装纺织行业协会
北京酿酒协会　
北京市餐饮行业协会
北京日化协会等15家社会组织

支持单位：
中关村社会组织联合会
北京软件和信息服务业协会
北京信息化协会
北京保安协会
北京保洁商会
北京商标协会
北京物业管理行业协会
北京汽车维修行业协会
北京清洁行业协会
北京电源行业协会
北京电子电器协会
北京家具行业协会
北京商用密码行业协会
北京市国际生态经济协会
北京市互联网金融行业协会
北京市建设工程招标投标和造价管理协会
北京市科技装备业商会
北京市连锁经营协会
北京市绿色产业发展促进会
北京市美发美容行业协会
北京市摄影行业协会
北京市调味品协会
北京市文化和旅游协会
北京市物流商会
北京市洗染行业协会
北京市租赁行业协会
北京消防协会
北京演出娱乐行业协会
北京印刷协会
北京种业协会
北京专精特新企业商会
浦发北京清华园支行
北京日光旭升精细化工技术研究所
北京都元生物科技集团有限公司

论文集锦

方方正正，诚信立业

张晓燕方正宽带网络服务股份有限公司

【摘要】诚信是企业立足市场之根本，是企业长远发展之保障。一个诚信的企业要做到有诚信的企业文化，优秀的产品质量，真诚的客服态度和对社会的责任感。
【关键词】诚信，企业文化，社会责任
【正文】
    人无信而不立。同样，对于一个企业而言，如果没有诚信，也无法在市场立足，更不用谈这个企业能够长远发展，基业长青了。诚信是企业的立足之本，是企业长远发展的正能量。一个企业要真正做到诚信经营，以信立足，首先要建立诚信的企业文化，其次要有优秀的产品质量，最后还要有强烈的社会责任感。
一、建立诚信的企业文化
    诚信的企业文化影响着甚至决定着这个企业的诚信经营。企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化之于企业恰如灵魂之于一个人。它是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。方正宽带网络服务股份有限公司以北大方正集团为依托，充分利用自身的技术、管理经验和服务优势，构建旨在改变中国人知识结构和文化生活的宽带多媒体数字社区，为 21 世纪的中国提供全方位的高品质数字生活服务。方方正正做人，实实在在做事是我们企业及其员工一切行为的原则与根本。
    方方正正做人，就是要诚信，忠诚。要想做事，先学做人。我们国家是礼仪之邦，诚信更是几千年来的传统美德。三国吕布虽然号称第一猛将，但却三易其主，见异思迁，所以最终一事无成，抱恨而终。相反，智者徐庶虽然被掳至曹营，却至死不献一计，尽管没有尽情的施展才华，但至今被人传诵。
实实在在做事，就是要尽心尽责。踏踏实实做企业，不弄虚作假。打铁还需自身硬，如果自身没有足够的实力，就算说得再好，心里再想诚信，也只能是心有余而力不足。这种情况在市场体制下，作为一个企业，只会走向落寞。
二、保证优秀的产品服务质量
    言必信，行必果。坚守诚信，不能只是一个口号，要体现在实际行动当中。对于企业来说，就是要保证产品质量，用真诚的态度为客户服务。一个成熟市场的逻辑是这样的：你想赚钱？好！你能给别人带来什么价值？如果不能给别人带来价值就想赚钱，那么去摸彩票去吧！
方正宽带致力于为社会公众、企事业单位提供优良的互联网宽带接入服务和相关的电信与信息服务，为用户架设可靠性高、可用性强、安全高效的光纤以太网平台，为用户提供便捷、可靠的高速宽带服务；同时围绕宽带接入产品，为宽带用户提供丰富的独具知识化和个性化的内容服务－“方正宽带数字社区”。并与国内多家ISP、数据中心建立了互联互通，与多家知名网站合作建立内容资源服务，大大改善了网络服务质量，尤其是用户在视频、下载等高带宽应用时的使用体验。同时设有24小时客服电话，随时为客户解决产品使用过程中遇到的问题和困难。
三、强烈的社会责任感
    正如“侠之大者，为国为民”一样，一个企业不应该仅仅只把眼光放在用诚信来为企业谋利益上面。真正的诚信是要为社会，为人民创造价值，做出贡献。方正宽带自觉承担社会责任，有意识地使公司的利益与社会发展的总体利益相一致。相信大家对“三聚氰胺”“毒胶囊”“苏丹红”“瘦肉精”等等这些都记忆犹新，这些企业就不是简单地不诚信经营了，而是根本就没有丝毫的社会责任感。这是置社会的安定，民众的生命安全于不顾。
    树有根，水有源。中国民营经济经过近三十年的风雨历程，如今已在中国大地上展示出强大的生命力和对经济社会发展的巨大推动力量。当我们在共享改革开放带给全国各族人民丰硕成果的时候，无不为民营经济给中国社会创造的巨大财富而感到无比自豪。回眸近三十年的改革开放历程，是党的改革开放和富民政策使民营经济走上发展之路，是中国特色社会主义市场经济这块沃土养育它成长壮大起来。所以当下的企业更应感恩时代、报效祖国、奉献社会，倾心竭力地为实现中华民族的伟大复兴而奋斗，这是当代企业家应有的品格和追求。
【结束语】
    现代经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。诚信是推动企业生产力提高的精神动力，诚信是促进企业内外有效沟通的桥梁，诚信是企业生存和发展的基石，诚信是企业获得最大利润的基础。方正宽带将继续秉承诚信的企业文化，用优质的产品和服务，来主动挑起自己应该承担的社会责任，服务于社会和大众。

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