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用诚信去传递企业的正能量
吕鑫 北京市金帝雅宾馆 
摘要:诚信乃立国之根本,一个健全的社会一刻也离不开诚信。中华民族之所以传承了上下五千年的历史文化,这与我们诚实守信的优良传统不无关系。正所谓人无信不立,商无信不誉,市无信不兴,企业无信不昌。要想将一个企业做大做好,使其在整个行业中立于不败之地,最重要的前提就是诚实守信。
关键词:诚信 老字号 正能量
    “诚”,代表真诚、诚实;“信”,则表示重信义、守承诺。诚信是中华民族的传统美德,作为华夏民族最崇尚的品质,已传承数千年。谈古论今,关于诚信的故事比比皆是。例如在春秋战国时期,商鞅变法所用的“立木为信”就深刻表明了诚信的重要性。当时战乱频繁、人心惶惶,商鞅为了树立威信,推进改革,下令在都城南门外立一根三丈长的木头,并当众许诺:若有人将此木搬至北门,赏赐十两。围观的人根本没人相信做这么简单的事会给如此丰厚的奖赏,因此没有一个人去尝试。商鞅随即将赏金提高到五十两,在如此厚重的赏赐下,终于有人站出来,并把木头搬到了北门。于是,此人真的得到了五十两。这一举动顷刻间就使商鞅在百姓心中树立起威信,对成功变法以及秦国的强盛起到了重要作用。
诚信可以使一个国家走向强盛,更何况是对一个企业呢?
    企业作为经济运行过程中最主要的微观经济主体,其诚信状况不仅直接关系到自身的信誉,也影响到社会整体的诚信建设,企业诚信蕴藏着多元化的内涵。当今的市场经济其实就是信用经济。企业生存竞争始终处于市场经济环境之中,因此市场经济与诚信有着不可分割的关系,市场经济越发达就越是重要,讲求诚实守信,这是现代化市场经济的基础和标志。没有信用就没有交易,没有信用就没有市场,没有信用就没有秩序,没有信用经营活动就难以健康发展。
    随着时代的进步及经济的多元化发展,企业间的竞争空前激烈,无论在国际或是国内,无不充斥着硝烟与机遇。然而在巨大的市场经济冲击下,有些企业只为眼前能够获得最大的利益,采取了各种非正常的手段去获取,从而导致了整个行业甚至整个市场的混乱不堪。近几年来,我国食品行业出现的种种案例,充分说明了诚信正在部分人的心中逐渐淡去。从毒奶粉、地沟油到毒胶囊、瘦肉精等等,我们可以看到从事这些工作的个人和企业,已经完全失去了良心和公德,在他们眼里,利益远远超过了一切。但是最终他们也会变得一无所有,甚至负债累累。失人心则失天下,如果得不到信任,企业终将会倒闭。相反,如果一家企业以诚信为先,以民为本,也许在短期看不到明显的效益,但最后一定会得到可观的利益。
    诚信不仅是一种品行,更是一种责任,它让企业成为讲信誉、讲道德的一种组织,而不是赚钱机器。
    诚信不仅是一种道义,更是一种准则,它使企业在行动中时刻受到约束,要求企业为自己的承诺付出努力,在诚信与利益间得到双赢。
    诚信不仅是一种声誉,更是一种资源,它给我们带来的是最宝贵的无形资产。
    在中国,有一个特有名词叫做“老字号”。它是指那些历史悠久,拥有世代传承的产品、技艺或服务,具有鲜明的中华民族传统文化背景和深厚的文化底蕴,取得社会广泛认同,形成良好信誉的品牌。老字号不仅是一种商贸景观,更重要的是一种历史传统文化现象。不到长城非好汉,不吃烤鸭真遗憾,使全聚德成为北京的象征。而京城民间歇后语,如东来顺的涮羊肉--真叫嫩、六必居的抹布--酸甜苦辣都尝过、同仁堂的药--货真价实、砂锅居的买卖--过午不候等,生动地表述了这些老字号的品牌特色。当然,除了北京以外,像天津的狗不理、上海的老凤祥这些老字号都已是百年老店。这些企业可以在超过百年的时间里经久不衰,其中最重要的核心就是诚信经营,其重要性表现在以下几个方面:
    1、诚信是在市场经济中企业的唯一通行证。企业的诚实守信,日积月累就会形成良好的信誉,使企业在生意往来中处于有利的地位,诚信成为了扩大交往、促进合作、走向成功的通行证。
    2、诚信是企业生存与发展的保证。在当今高度商业化的社会经济中,对于企业而言,诚信是一块金牌,是企业的基础和生命线。
    3、诚信是企业参与市场竞争的重要砝码。俗话说商场如战场,市场竞争实际上是一场没有硝烟的信誉战,谁能赢得信誉,谁就能在市场中赢得一席之地。
    4、诚信是企业发展过程中形成的无形资产。诚信作为一种特殊的资源它体现在企业的市场开发、形象塑造和资源运用等多个领域,比有形资产更加可贵。
    正是这些老字号的诚信经营,形成了品牌效应,有口皆碑,自然而然的就获得了巨大的收益。
    在世界500强的企业中,有个International Business Machines Corporation,了解计算机行业的人对这个名字一定不会陌生,简写就是IBM,这家企业创立至今也有100年了。也许有些人不了解,其实在国内,从政府部门到银行系统再到中小企业,都在用着IBM的产品。除了其产品本身性能强大之外,更主要的就是其企业信誉和口碑得到了使用者青睐。对于信用制度才初步形成的中国来说,一个普通职工去办信用卡,需要提供各种工资或者房产证等等的证明才能申请,而如果你是IBM的员工,只需要提供在职证明就可以申请,这说明企业的信誉在整个市场中已经达到了一定的高度,并获得了认可。当然其中有一个重要原因就是西方国家的经济发展较早,如今已经形成了信用经济体制。而我国的信用经济还处在初级阶段,在这期间还存在大量诚信缺失的问题。
    我国目前的盗版现象十分猖獗,山寨货也是铺天盖地,严重的损害了中国的对外形象,但是要想根除这些,任重而道远。这需要逐渐的完善信用制度,有效的进行行业监督和自我监督等方法来改善。与此同时,作为全国知名的这些诚信企业来说,更应该树立榜样,主动发挥自身的正能量,逐渐带动那些已经脱轨的企业及时步入正轨。
    “正能量”的流行源于英国心理学家理查德·怀斯曼的著作《正能量》,其中将人体比作一个能量场,通过激发内在潜能,可以使人表现出一个新的自我,从而更加自信、更加充满活力。正能量已然成为今年最火用词之一,就连习主席都在多种场合提到。其中最为明显的就是在提出八项规定后政府的执行力。近几个月连续查处了多名干部腐败问题,这不仅表明了政府的决心,同时也给了老百姓信心,展示了中国的正能量。 
那么在企业中,我们如何去找到这种正能量并正确运用它呢?
    就企业与个人来说,要保持稳定的发展,倡导企业的诚信文化,提供公平的竞争环境和平台,使员工与企业共同发展。所谓用人不疑,疑人不用。企业首先要信任自己的员工,让每个员工各自的技能可以在岗位上得到充分展示,感觉到快乐,这样员工就会更加信任企业。通过互信互利,最终转化为正能量,使企业获得更大的效益。
    在企业相互之间也是如此。如果同行互不信任,勾心斗角,互相拆台,将负能量无限扩大,那结果只能是两败俱伤,让渔翁得利。如果能通过合作,将资源整合,发挥出各自企业的不同优势,这样就可以迸发出更大的正能量。
    还有一些自身就充满正能量的企业,它们作为行业内的中坚力量,值得同行的尊敬和学习。它们始终保持着一种不断向上、积极进取的态度去诚信经营,给社会、给市场灌输着信心,为整个经济做出巨大贡献。只有这样的企业越多,我们的市场经济才能良性运转,中国才能变得国富民强。
    诚信,是我们每个人、每个企业共同的责任,需要大家一起努力,不论这条路有多么艰难、多么坎坷,我们都应该用勇于探索、不断进取,投入实践的精神去传递正能量。
 
 
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