摘要：当前中医产业迎来前所未有的战略机遇，尤其中药产业初具规模并保持迅猛增长势头；同时也面临着一些问题，诸如产业结构布局不够完善、产业竞争机制尚未形成、产业创新能力有待提高等，中医诊疗设备产业尤为突出，基本处于政策支持少、研发企业少、科研成果少、产出回报率低的局面。尽管如此，还是可以从企业经营发展角度来探求中医诊疗设备产业发展的途径，诚信无疑是其核心。诚信与中医产业有着先天的一致性，并集中体现在传统精神、根本目标两个方面。可以说，诚信既是中医诊疗设备产业发展的内在要求，也是中医诊疗设备产业发展的内在动力。通过诚信经营，必将促进产业健康快速发展，并向中医国际化迈出重要步伐。

关键词：诚信；大医精诚；中医诊疗设备；中医产业；中医国际化

随着医学模式的转变，中医药学在健康防护和疾病治疗领域的作用愈加突显，并在全球范围内形成了广泛影响，中医产业迎来重要的发展契机。近年来，党中央、国务院高度重视中医药工作，国家“十二五”规划将支持中医药发展作为完善基本医疗卫生制度的六项重点任务之一，党的十八大报告再次强调支持中医药发展，中医产业迎来前所未有的战略机遇。

中医产业基本可以划分为中医医疗产业、中药产业、中医文化产业和中医诊疗设备产业4大模块，尤其中药产业初具规模并保持迅猛增长势头。中医医疗产业作为公共卫生和医疗基本服务以及医改的重要组成部分，受政策倾斜等积极因素影响，同样发展迅速。中医文化产业在国家中医药管理局的大力推动下，硕果累累，尤其中医医疗旅游产业等已进入快速发展轨道。唯独中医诊疗设备产业，仍旧面临着一些问题，诸如产业结构布局不够完善、产业竞争机制尚未形成、产业创新能力有待提高，无法有效形成4大产业并驾齐驱合力，甚至影响到中医国际化的步伐。

中医诊疗设备产业空有广阔前景，却不得不面对研发企业少、科研成果少、产出回报率低的“两少一低”现实，究其原因，一是起点较低、基础较弱，再则政策支持不足。随着国家医改的深入和其他3大中医产业发展的带动，这些问题都将会在一定时期内得到解决。而现阶段，对于为数不多仍在努力坚守的企业，不妨从企业经营发展角度来探求中医诊疗设备产业发展的途径。

一、诚信关乎企业生死存亡

市场经济是信用经济，诚信本身就是企业生存发展的根本，纵观国际经济史，不乏以诚信取胜或失败的经典案例。前者如早期的丰田汽车公司，在他们的汽车生产线上，一百多道工序中任何一环出现问题，整个生产线都会停下检查，因为公司的原则是不能让一台有问题的汽车开出工厂大门。这是企业对消费者的诚信，正是缘于这种诚信，丰田才能发展成为世界第一汽车生产厂商。同样来自日本的雪印公司，曾是该国最大的奶制品企业，却在2000年因生产失误，导致一款“雪印低脂奶”残存细菌，被各大超市下架。尽管公司积极承认过失并做出赔偿，但一家具有70多年历史的老店却就此陷入困境，之后更是以进口牛肉冒充日本牛肉而信用尽失，破产清算。无独有偶，2001年，原美国最大的天然气和能源交易商安然公司申请破产保护，曝出“安然丑闻”，当时舆论为它贴上的标签就是——诚信危机。日本商界流传着这样一句话：“企业一旦失去诚信，你将永无翻身之日。”2012福布斯排行榜世界企业排名第三的美国通用电气董事长兼首席执行官杰夫·伊梅尔特（Jeffrey R. Immelt）曾说：“多年的经验告诉我们，如果诚信做得好，业绩自然也会好。”

由此可见，诚信关乎一家企业的生死存亡。没有诚信，无论企业规模多大，历史多悠久，都可能一夜之间灰飞烟灭。

二、中医诊疗设备产业现状

在2014年5月24日召开的中药临床价值评价与数据管理学术研讨会上，原国家中医药管理局副局长、中国中药协会会长房书亭介绍，2013年我国医药产业主营业务收入合计2.168万亿元，其中中药产业（饮片和中成药）收入6324亿元，占比接近1/3。相形之下，医疗器械收入仅为1889亿元，占比不足10%，而其中中医诊疗设备的份额几乎可以忽略不计。

2012年1月起，在时任国家中医药管理局医政司许志仁司长的主导下，国家中医药管理局先后公布中医诊疗设备评估选型推荐品目3批共计12大类208个品种，除去重复，则实际中医诊疗设备生产企业不足百家。值得注意的是，此次评估选型工作采取厂商自愿申报方式，相关部门也通过多种形式广泛发布信息，社会参与度极高，具有参考价值。由此便可看出中医诊疗设备产业的现状——规模小，品种少，与群众日益增长的健康需求不相适应。

众所周知，中医食疗、理疗和养生理论有着深远影响，尤其近年来在国家中医药管理局的大力倡导下，“治未病”理念深入人心，群众对于中医养生的认知愈加成熟。中医诊疗设备产业主要集中在辅助临床诊疗和中医养生领域，因此拥有广泛的社会需求和广阔的发展前景。同时，伴随电子科技、网络技术的飞速发展，中医诊疗设备也将迎来智能化和普及化时代。因此，在政策倾斜、投资看好等一系列利好条件形成之前，从诚信经营出发，练好内功，无疑将为中医诊疗设备产业厚积薄发跨越发展做好铺垫。

三、诚信与中医学传统精神一致

中医传统精神的核心是济世情怀，医者有着救济苍生的使命感。须存大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦，不论贫富贵贱，长幼妍媸，皆一视同仁，待如至亲，如此即是苍生大医，否则便是含灵巨贼。这就是我们今天常说的“大医精诚”，一代又一代医家将其视为行医准则，一方一药，一问一诊，小到先秦便已广泛使用的三寸毫针，大到如今正在普及的岐黄脏象辅助诊疗系统，务求分厘不差。

大医精诚，精即求医术之精微，诚即以苍生为己念。两者之中，诚又是第一位的，如果丢掉了诚，丢掉了救济苍生的使命感，纵使医术精微，又有何用？所以为医首先要诚。

对于中医诊疗设备产业，也是同样的道理。诚信经营是中医诊疗设备产业发展的内在要求，这种诚信不仅仅是经营上的诚实守信，更是对天下苍生的负责。如果背离了这种精神，研发生产出来的就不叫中医诊疗设备，不过一堆毫无用处的机器罢了。正是因为大医精诚的精神传承不息，才会有无形的准则督促和告诫我们：中医诊疗设备产业的每一项成果都是为了天下苍生，都是为了大众健康。俗话说商品可以打折，健康不容打折，中医诊疗设备产业的诚信精神不容打折！

四、诚信与中医学根本目标一致

中医属于医学范畴，它的服务对象是人，具体来说是有健康需求的人，因此，中医学的根本目标就是满足人们的健康需求。不管药剂还是手法抑或器械，都是为了治愈疾病，中医诊疗设备也不例外。

我们研发生产中医诊疗设备，为的就是在新的历史时期和社会背景下，利用最新科学技术，结合传统医学经验，为人们提供更为便捷和准确的中医诊疗服务。我们在研发生产中医诊疗设备的过程中，务必把握安全性高、疗效好、适应民众自我保健的各种需求这一基本要求，同时还要在设备的有效性、安全性以及售后服务等方面严格要求。

中药企业进入大健康产业必须充分发挥自身品牌、文化、研发、生产等方面的优势，提升企业的经营实力和影响力，并且在开发健康产品的时候要同时需要有灵活多变的形态，开展更深入的临床观察和研究。在审核验收中医诊疗设备开发机构时，国家中医药管理局副局长吴刚曾经指出，中医治未病诊疗系统凝聚了中医专家的临床经验，经过无数次的反复改进验证，经过北京安定门中医医院、中国中医科学院广安门医院、北京军区总医院、北京中医药大学等不同临床科研单位的临床测试，直至临床准确率完全达到甚至超出现有诊疗标准以后才投入生产上市，惟有这种诚信的态度，才能向临床机构和大众提供满足健康需求的中医诊疗设备。

五、诚信是中医诊疗设备产业健康发展的保障

任何一个产业的发展，必然存在竞争，竞争是产业发展的重要推动力。竞争必须建立诚信的基础上，否则，整个产业将会陷入混乱。中医诊疗设备产业的发展，同样离不开竞争，同样也必须以诚信作为竞争的基础。

以负离子能量养生产品为例，市场充斥着各种种类和价位的产品，为了抢占市场，部分企业夸大宣传、以次充好，导致消费者上当受骗后，对整个负离子能量养生理疗行业产生怀疑甚至否定。

健康是人们实实在在感受到的东西，产品有没有效果，企业有没有信誉，一用即知。研发负离子能量热疗器时，我们亲自到日本，使用深海即时开采的岩宝做实验，全面证实其功效后再行投入生产，生产过程严格执行GB/T19001-2008、YY/T0287--2003等质量管理体系标准。虽然付出的成本较高，但是产品的品质有了保障，消费者就会使用和信赖该产品，进而也就对负离子能量养生产品有了信心，行业也就重新赢得了市场。由此可见，诚信是中医诊疗设备产业发展的内在动力，有了诚信，才有中医诊疗设备产品的品质提升。

六、诚信是中医诊疗设备产业国际化的名片

“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。”同仁堂药店门前的这幅对联，已然成为中医产业诚信文化的最佳诠释和光辉榜样。作为具有300多年历史的老字号企业，同仁堂的知名度不仅限于国内，而是享誉全球的。一个外国人，他可能对中药不是很了解，但是他会信任“同仁堂”这张名片，这便会促成购买欲。

对于中医诊疗设备产业来说，诚信就是最好的名片。当前中医逐渐具备了较好的国际化环境，国际上对中医的认知逐渐形成，热情日渐高涨，需求不断增长，部分国家和地区，已将中医药用于慢性病、疑难病的治疗以及康复、养生领域。由于产品具有较好的普及性，中医诊疗设备产业理应瞄准国际市场，以诚信为基础，打造高品质的中医诊疗设备和养生产品，用疗效赢得更大的市场。

目前国内市场占有率较高的一款食疗养生机，研发初期曾有德国客人实地考察，我们请一名中国中医科学院的博士为他把脉诊断，所说症状完全符合他在德国的体检报告。因为他的血压偏高，该博士为他开了降压的方子，使用养生机打成药膳粥服用，第二天他的血压就降了下来。这位德国人很激动，当即决定购买一台样品回国。两个月后发来电子邮件，告知养生机的刀片容易被一些纤维粗壮的药材或食材缠住，我们立即着手改进，最终挑选、试验了27种刀片后，选中一种正式投入市场。我们为他免费邮寄了一台正式产品，此后再也没有出现类似问题，德国人很高兴，并且推荐给他的亲友、同事购买，仅在德国这款食疗养生机就售出近百台。

这个事例很小，但却深刻说明了中医诊疗设备产业国际化过程中所必须坚持的原则——诚信。只有珍惜和用好这张名片，才能在国际市场占有一席之地，才能与其他三大产业形成合力，共同打造中医产业的繁荣局面，为天下苍生谋福利，为人类健康做贡献！

【参考文献】

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[4]贾春峰. 世界著名企业的诚信文化建设与经营实践[J].理论前沿，2004.(2).

[5]中医诊疗设备评估选型推荐品目[EB/OL].国家中医药管理局网站，2012.

作者：王恩光

工作单位：北京慧海舟科技发展有限公司董事长

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