摘要：本文阐述了企业诚信营销、员工和企业互信互利的企业文化，以及企业在产品质量上的诚信，从这三个方面论证了一个企业要想生存、发展、壮大离不开诚信经营的理念。
关键词：营销诚信 对待员工诚信 质量诚信 生存发展
诚信是企业生存和发展的基石，在竞争激烈的商品大潮中，一个企业要想立于不败之地，诚信经营是重中之重，一个持续发展的企业，必须要有稳定的客户源，稳定的客户源来源于客户对企业的认可和信任；一个持续发展的企业，必须要有稳定的积极向上的职工队伍，而这样的职工队伍来源于职工和企业的互相信任；一个持续发展的企业，离不开优质的产品质量，而这一切，全部源于一个“信”字。
以诚经营，惜诺如金，笃信诚信是企业的生命，只有坚持这种营销理念企业才能生存发展。非诚信不成百年老店，是古今中外商界遵循并取得成功的一个普遍真理。这样的例子举不胜举：八马品牌是中国驰名商标，目前,八马茶业在国内开设有连锁店1000多家,位居全国内资茶企第一,连续多年出口安溪第一,电子商务位居铁观音传统茶企首位。近几年来,在茶叶市场竞争异常激烈的情况下,八马茶业却实现逆势增长,这得益于长期以来企业对诚信经营和食品安全的高度重视。没有哪个企业不明白诚信对于立企、兴企的重要。企业对用户产品质量诚信、服务诚信、用户才会对企业回报。然而，现实却并不乐观。从梳理近五年涉及商业不诚信事件中发现，一些伤及市场经济建设、损害消费者利益的不诚信行为时有发生，且危害较大。三鹿毒奶粉事件坑害了多少襁褓之中的婴儿和儿童的健康以至生命，这样的企业害人害己，最终企业破产倒闭，且受到法律的惩罚。所以诚信经营，企业才能生存和发展。
企业的发展壮大，离不开全体员工的精诚团结，一个团结的集体，形成一个以诚信理念为宗旨的企业文化体系，遵守诚实守信”的道德信条，视道德为根本，坚持加强道德建设，造就忠诚的员工队伍。人品永远是产品的灵魂，从本质上讲，企业成也在人，败也在人，因而，要激发员工的工作激情，企业可以给员工提供一些温馨的服务。明确企业健康发展的价值取向。企业与员工是息息相关的，企业为员工创造良好的工作环境，丰厚的劳动报酬，保障员工的劳动保险、福利待遇能够满足，使员工无后顾之忧，更能安心工作，舒心工作。员工为企业兢兢业业，严把质量关，这些都表现在员工与企业的互相信任的基础上。微软公司员工与企业的互相信任就是一个成功的案例。办公室环境舒适与否，会影响员工的生产力。许多公司为了节省空间和金钱，把员工都挤在一个小的空间里，表面上看来是省了钱，但相对地也降低了生产力。在微软，每位员工有自己单独的办公室，里面可以听音乐、调整灯光，做自己的工作。可以在墙壁上随意贴自己喜欢的海报或在桌上摆置喜欢的东西，让办公室像自己的一个家。除此之外，微软还拥有以下几种吸引员工的特色：在微软可以不穿制服，员工可以任意穿他们自认为最合适的服装上班，短裤或汗衫都可以，有些人甚至光脚，就像在家里。公司是以人员的工作表现好坏做评估，非以穿着好坏做评估。公司提供无限的免费饮料，包括汽水、咖啡、果汁.牛奶和矿泉水，让员工口渴就可以喝，能够专心地工作。公司的材料室公开，公司信任员工去拿他们所需的材料，包括文具、办公用品等，不必填表格式排队等待。没有设定工作时间表，如果公司设定上下班时间，多数人到下班时间就离开。在微软则让员工自己选择工作时间，结果大多数人为了完成工作，都比一般上下班的人工作的时间来得长，微软要求的是完成工作，而非工作时间长短。正是这样，职工把企业当家，企业把职工当主人，才赢得微软公司100%的市场占有率。一个企业的生存发展离不开职工和企业的互相信任和互相依存。
一个企业诚信经商还体现在质量管理上，商场如战场，市场竞争拼的是质量信誉。谁赢得了优良的市场信誉，谁就能更好地争取客户，进而最大程度地占领市场。世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌的海尔集团，早年有一个很著名的广告语，叫作“真诚到永远”。海尔总裁张瑞敏解释说：“一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远，才有用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展。”迄今，海尔先后在欧洲、美国、亚洲等地区建立了自己的生产基地，并在海外建立18个设计中心，56个贸易中心和40000多个营销网点。质量诚信是他们在激烈市场竞争中，抢占市场的制胜法宝。质量过关过硬已经在广大消费者中形成良好的口碑，已是企业强大的无形资产。质量诚信已是一个企业的存在的根本。
诚信，既是是一种美德、一种品质，亦是一个企业的立身之本，为我们中华民族世代所信奉，更是我国经济建设的精神基础与思想保障。诚信经营是企业发展中最为重要的一个准绳，它不仅影响到顾客、员工、企业、受益人切身利益，还影响到社会的稳定。企业只有以诚信作为一种道德观念，价值观念、行为准则，社会责任，来管理日常生产经营活动，才能得以长久稳定的发展。
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