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发起单位:北京企业评价协会
北京企业评价协会
北京市私营个体经济协会
北京市消费者协会
北京市场协会
北京市价格协会
北京服装纺织行业协会
北京酿酒协会
北京市餐饮行业协会
北京日化协会
中关村科技中介协会等
支持单位:中国企业评价协会
中国企业评价协会
中国市场学会信用工作委员会
中国质量评价协会
北京信用协会
北京企业联合会
北京企业发展促进会
北京电子电器协会
北京机电行业协会
北京企业投资协会
北京电子仪器行业协会
北京市洗染行业协会
北京市豆制品协会
承办单位：北京企协信用评价中心
协办单位：中企评协信用评级中心
北京二锅头酒业股份有限公司
曲美家居集团股份有限公司
北京小醉匠酒业有限公司
北京银曼基业化妆品有限公司
绿友机械集团股份有限公司
北京六必居食品有限公司
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| 以诚信为源泉，筑就绿伞发展之路 |
| 赵建永 北京绿伞化学股份有限公司 |
【内容摘要】
在当前的市场经济中，失信行为屡屡曝光，严重损坏了企业诚信机制，对我国的商业环境造成重大的杀伤。绿伞公司以此为鉴，把诚信看做自己的一面镜子，从企业诚信的点滴做起，不断积累汇聚，从而把一个无名的名字，塑造成了知名品牌，并赋予它长久不息生命力的。
[关键词] 诚信为本 塑造品牌 源泉
绿伞总部位于北京市中关村永丰基地。公司作为洗化行业领军的民族品牌，凭借近二十年的技术积累，一直为广大消费者提供具有环保、无磷、质量可靠、品种齐全等特点的产品，并全力推动着中国洗化产业的健康发展。
纵观绿伞近二十年创业之路，每一步都是从诚信出发点，诚信待人、诚信生产、诚信做企业。公司以诚信为成长的源泉，一滴滴积累，一点点汇聚，一步步发展，从无到有，从小到大发展到现在的规模。
诚信理念，萌发品牌创意
1994年，公司创始人萌发了打破洋品牌垄断日化行业主流市场、打造适合国人产品的民族品牌的决心。正是怀抱这一片“为人类更健康、更美好”的诚挚之心，公司创始人为自己的产品拟定了一个美好的名字—“绿伞”。“绿”象征着生命和活力，体现出创造美好环境的动机和目的；“伞”可以遮蔽风雨，蕴涵着造福人类的理想和志向。“绿伞”自此成为一个动力的源泉，一个奋斗的目标。
公司一直注重对品牌字号的宣传推广，创立伊始即在《中国质量报》、《北京青年报》等各大报纸刊登宣传“绿伞”家庭洁净新概念的文章。
在1995年，公司创业者就明锐的意识到产品标志对塑造品牌形象，促使产品质量提升起到独特的作用，为以更加完美的品牌形象和产品质量出现在消费者面前，公司不断提炼绿伞的核心元素。首先从商标注册，并不断更新品牌形象设计，使之更加美观、易记，提升绿伞的形象，吸引消费者的眼球。
自2009年起，公司先后多次授权评估有限公司对“绿伞”商标进行评估，向银行申请质押贷款事宜，并获得了成功。这种以无形资产形式的质押贷款业务，率先在中关村园区得到尝试，为企业的融资开辟了新的渠道。
诚信营销，打开市场第一步
在创业不到半年时间内，重油污去除液、地毯干洗粉、油污速擦巾、水壶除垢液等8种产品就在简陋的实验室中相继问世。这些产品很快就通过质检、卫检等部门的检验鉴定，可以正式进入市场了。
但是在推销的过程中不断碰壁，商场以价格低、无提成等借口进行推脱。没过了几天，公司创业者就在隆福大厦边上找了一个饭馆，花了120块钱请了一个答应给 “上一课”的经理吃饭。席间的虚心求教使他们明白了推销中间的一些技巧，这就是绿伞人的第一堂市场启蒙课。回来后，制定了公司第一个推销策略，当年公司的销售收入就达万元。由此拉开了绿伞铺货北京市场，并向全国市场拓展的帷幕。
以诚待人，合作伙伴共发展
1995年拓展外地市场时，绿伞向大庆一家公司的进行技术转让到了最后阶段，由于对方一直无法正式投产，需要技术人员到现场进行设备调试服务公司决定派人进行现场指导。事关东北市场的开发，不能有半点闪失。作为公司主要负责人，公司现任董事长魏建华最了解当地情况，她决定亲自前往。她当时怀孕8个月了，走前到医院去做检查。大夫听说她要出差，坚决不同意，说一旦出问题，可能造成一生的遗憾。魏建华比别人更知道这次怀孕的重要性，但她更知道此行对企业的必要性，答应的事情就要做好，不能失信于人。
虽然备加小心，还是出了问题。不知是水土不服还是吃了不干净的东西，刚到大庆，魏建华就得了急性肠炎，上吐下泻，还发起烧来。从旅馆到车间的距离并不远，可她拖着沉重的身子要走很长时间，每走一步，都要花费很大的气力。或许是魏建华坚定的信念起作用了，项目顺利完成了。两个月后，魏建华的孩子也健康平安地出生了。合作方看到如此情况，暨感到意外，又特别激动。当即表示愿意长期合作。现在他们都成为了公司的股东和支撑力量。
重合同守信誉，诚信品质带来共赢
企业信用档案和信用等级是企业的“经济身份证”，有助于提高企业的信誉度和知名度，促进企业在招商引资、招标投标、市场营销、融资信贷等经济活动中的成功率。
目前，我国市场上存在着大量的失信行为，严重破坏了诚信体系。据有关部门统计，我国每年企业间签订的合同有40亿份左右。合同的履约率较低，能够得到一定程度执行的合同平均不到70%，有的地方甚至不到20%。而绿伞在这些年来，一直坚守自己的信条。公司一直这样教育员工：绿伞应当是一个知恩报恩、富有良知的企业；应当是一个尽社会义务、承担社会责任的企业。在企业发展的同时，绿伞公司不忘自身的社会责任，纳税还贷，如期如数；携手同行，相融共进；与合作伙伴，利益共享；顾客至上，诚信无欺。公司曾多次被北京市国家和地方税务局评为“纳税先进会员企业”，被北京市工商局授予“守信企业”。公司连续多年获得农行AAA级信用企业。
诚信生产产品，赢得市场顾客
公司视质量为企业的生命，矢志不渝的在质量保障体系的完善和改进上下功夫，坚持致力于产品质量的持续改进和提高。首先公司对外通过对原材料供应方进行严格审核评价，同时对内完善与提高原材料质量标准体系，保障每一个进厂的原材料的供货质量，控制好生产的源头。截止目前，绿伞公司共建立了化工原料标准113个，包装材料标准10个，做到从产品生产源头抓质量。严格生产过程控制，做到了长期生产质量稳定，为广大消费者提供具有环保、无磷、质量可靠、品种齐全等特点的产品。
十几年来由于绿伞公司的知名度逐渐上升，绿伞产品受到各质检部门的重视，在历次国家与各地方质监部门的产品质量抽查中，从未出现过质量不合格的情况。在2011年的中国洗涤用品行业质量调查中，绿伞七合一洗衣液和衣领净分别达到行业标准的最高级别A级标准，大大提高了绿伞公司的产品品牌形象。
公司坚持科技创新，在开发中不断采用天然原料和新技术，以提高性能、降低资源耗费，尽量减少消费者使用成本。尤其是在使用过程中节约能耗、水耗和工耗，使新产品适合于市场需求和节能减排的总体要求，在行业发展中始终走在前列。绿伞开发出的高效节水洗衣液获得轻工业联合会科技进步三等奖。
关爱员工，创建和谐企业
绿伞公司认真执行《劳动合同法》，与全体员工签订了劳动合同；公司鼓励员工自学成才，学成后，公司给报销学费。同时公司建立了内部岗位评价机制，为青年员工提供了内部晋升的平台。通过展开年度技能大赛，不断提升员工的操作技能，激活员工拼搏向上的热情。提供舒适的住宿条件，减少员工负担，使得员工更加踏实工作。组织参加爬山、旅游等活动，使员工放松心情，增进相互感情。从而能自觉以诚信做人，以诚信待人，以诚信沟通客户，以诚信坚守岗位，以诚信捍卫企业。打造了一支稳定、团结，具有朝气的经营团队。
诚信履行公民职责，社会公益点滴做起
绿伞自觉履行社会责任，热情支持和积极参与社会公益事业，为发展社会事业做出积极贡献。企业运作起来之后，公司想到的第一件是就是回报人民。公司到贫困地区进行慰问，并捐献电脑。2003年非典时期的北京是重灾区，当时超市里很多药品和卫生用品都断了货，洗手液更是成了紧俏货。公司接到了大量的订单，在生产能力有限的情况下，公司召开会议决定首先要保北京供应。翻开当时的报纸就会发现，绿伞在很多报纸上连续作广告：绿伞洗手液买一赠一。非典平息后，北京市政府评选绿伞为抗击非典先进单位，在非典期间起到了平抑物价的作用。本是赚钱的大好时机，绿伞却在做赔钱买卖。可公司觉得那时钱不重要，非典是国难当头，发国难财的人肯定不对。绿伞是要赚很多钱，但是赚的钱也要取之于民，用之于民。热心公益是我们中华民族的美德，也是精神文明建设的一个重要方面。多年来，绿伞公司积极参与各种公益活动，捐资助学、抗洪救灾、阻击非典、援助南方灾区、为震区捐款捐物等等，都可以看到绿伞人的身影。公司参加的这些公益活动，潜移默化地教育了公司员工，丰富了公司的企业文化内涵。
绿伞人以诚信为源泉，从点滴做起，不断地将诚信原则贯彻到企业经营活动的各个环节中，汇聚一条条溪流，最终构筑起一条企业诚信链。绿伞人坚守诚信的诺言，品尝到诚信带来的甘露，并以诚信意识和扎实的基础管理实现企业的战略目标。
绿伞人在未来的发展中将继续保持和发扬诚信作风，坚守企业质量方针和诚信承诺，将促进人类可持续、良性、和谐发展作为已任，为顾客提供质优、价廉的产品和服务，实现创建国内洗化第一品牌的愿景。 |
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