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发起单位:北京企业评价协会
北京企业评价协会
北京市私营个体经济协会
北京市消费者协会
北京市场协会
北京市价格协会
北京服装纺织行业协会
北京酿酒协会
北京市餐饮行业协会
北京日化协会
中关村科技中介协会等
支持单位:中国企业评价协会
中国企业评价协会
中国市场学会信用工作委员会
中国质量评价协会
北京信用协会
北京企业联合会
北京企业发展促进会
北京电子电器协会
北京机电行业协会
北京企业投资协会
北京电子仪器行业协会
北京市洗染行业协会
北京市豆制品协会
承办单位：北京企协信用评价中心
协办单位：中企评协信用评级中心
北京二锅头酒业股份有限公司
曲美家居集团股份有限公司
北京小醉匠酒业有限公司
北京银曼基业化妆品有限公司
绿友机械集团股份有限公司
北京六必居食品有限公司
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| 诚信经营需要自我约束 |
| 潘布尔 北京京诚会计师事务所有限责任公司 |
诚信管理机制的建立健全在现实社会中已成为一个十分重要的问题。企业要发展做大做强，离不开社会的支持，离不开公众的认可，更离不开自身的诚实守信。随着时代的发展，诚信经营已成为企业发展的无形推动力，对企业的长远发展具有巨大的促进作用。因此，依靠诚信经营，树立企业良好形象，进而提升企业竞争能力已为更多的企业所认识。
诚信经营是我们经营与管理的核心，它是企业赖以生存的土壤，能让我们依靠信誉扩大市场经营。近年来，经营领域出现诚信危机，弄虚作假，唯利是图，无序的竞争状态扰乱了经济市场秩序。没有社会诚信管理体系大环境的保证，少数企业诚信经营很容易被充满竞争陷阱的市场所吞没，而没有每个企业诚信经营的自我约束，社会诚信管理体系就不能起到保证市场经济正常运行的重要作用。诚信管理自我约束机制的建立健全，已成为社会经济发展的必然条件。
一、诚信经营是会计师事务所生存发展的基础和必要条件
诚信是我国现行法律的一个重要的基本原则，是法律规范的道德。在社会主义市场经济的条件下，注册会计师行业的诚实守信尤为重要。
因为诚信经营是社会主义市场经济对我们注册会计师行业的希望和要求，也应该是我们对自己的自身约束和要求。一个经济实体做不到诚实守信就得不到社会的信任就无法进行社会经济交往。市场经济最根本的两条：一是产权明确，才能交换，资源优化配置才能实现。二是交换必须平等自愿、没有欺骗。否则市场就会提供错误的信号资源优化配置就无法实现。特别是在中介服务领域，因为从业人员要向客户提供技术性的服务，客户有权利得到相应程度的质量和专业能力并符合客观独立公正的服务。如果这些基本的诚信不存在，中介服务机构也就失去了存在的价值。
诚信执业是注册会计师行业的道德支柱和理念精髓。注册会计师行业工作讲究的根本原则是一个“真”字。真实可靠没有虚假。中介服务机构是为促进信用交易维护市场的信用关系服务的，注册会计师是市场经济的产物，会计师事务所是独立于政府的民间审计组织，注册会计师行业是为工商企业保障信用而设，是经济信息正确性的鉴证者，注册会计师职业的显著特征就是如通过诚信服务增强经济信息的可靠性和可信赖性。不讲信用，不讲承诺，会计师事务所的执业市场就没有了。同时注册会计师行业就没有存在的意义了。甚至给社会经济带来破坏作用。
二、诚信经营会计师事务所必须做到自我约束
在社会主义市场经济的条件下，企业与客户之间的关系和地位发生了根本性的变化，会计师事务所的经营特点是独立第三方，企业要发展，只有在顾客认为是可靠可信的基础上，才能得到认可、才能得到丰富的收益与回报。反之不讲诚信经营必然会使经营停滞、引发客户的信任危机、造成市场萎缩就会让企业的形象大打折扣，会直接影响企业的生存与发展。因此在社会大环境下会计师事务所必须做到自我约束。
首先，要营造会计职业道德建设的氛围。会计行业是一个特殊的行业，会计职业道德就是会计人员在会计事务中正确处理人与人之间经济关系的行为规范总和，它体现了会计工作的特点和会计职业责任的要求，这些道德标准是财经法规、财会政策制度所不能替代的。会计职业道德规范是对会计人员强化道德约束、防止和杜绝会计人员在工作中出现不道德行为的有效措施。按照会计法律、法规、规章规定的程序和要求进行会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。注册会计师执业准则就是诚信经营的最好道德标准的具体现。 其次、会计师事务所作为一个经济组织，是提供诚信产品的，必须遵守法律法规和制度准则。这是一条不可逾越的鸿沟。必须客观公正的为客户财务会计报告的可靠性提供评价和保证，这是基本原则。能够凭借自己的专业知识帮助企业建立财务、管理制度。在提供这些服务的同时，才能使事务所体现自己的诚信品牌和服务质量。体现自身的优势。能否诚信经营是和自己特定的文化内涵相联系的。企业要从诚信经营是生存之本的高度来认识诚信经营的重要价值，诚信经营的管理是企业把诚信经营作为一种资源来看待，对其进行培育、应用、维护和控制。从开发市场、完成市场定位。在企业的内部管理中诚信经营要贯穿始终。一个企业的服务品牌非常重要，但是诚信的价值永远高于企业的品牌价值，如果企业没有诚信，就没有品牌，仅靠那些弄虚作假、欺诈手段是不可能让企业长期生存与发展的。
三、诚信经营自我约束的有效措施
企业的诚信经营是市场经济的运行规律和长期发展的必然产物，以诚信来指导、约束企业的发展和管理，在管理和发展中体现诚信经营的反作用力，是市场经济的必然反映。企业要建立诚信经营有自我约束力的机制，用具体的措施将企业管理的每一个环节融合起来，形成一整套的诚信经营管理体系。从而使企业在市场经济中占有自己的席位，才能实现可持续发展。
1、建立企业内部诚信经营管理机制和相应的管理制度
在企业内部建立诚信管理制度使诚信建设规范化。企业内部的一切文件、制度、承诺都是诚信的具体表现形式，是企业内部的法律潜移默化了的文化，一经建立即成为每一位员工的行为准则。企业内部应建立专门的诚信管理部门把诚信建设的理念准则等形成文件，使企业的诚信管理工作既有专人负责又有章可循、有法可依。
公司根据自己的经营特点和管理，建立以信用风险制度为核心的内部诚信考核奖惩制度，信用风险控制制度、反商业贿赂制度等，来确保诚信体制的运行。坚持向客户提供优质服务，坚持公平和正当的商业竞争，用制度有效的保证内部诚信管理体系的运行，将企业带入诚信的发展轨道。使企业诚信经营能保持持久性，并通过相应制度而得到保证。
2、必须建立起与内部制度互补的社会诚信管理机制。社会诚信管理机制是诚信产生的重要外部条件和冲突解决机制。为了保证诚信体系的正常运行和协调二者之间的关系，社会应建立资信管理、建立社会诚信档案，督促经营者积极履行社会责任，充分保护利益相当者的合法权益。
3、建立诚信经营的内部管理、监督和奖惩机制
在企业内部经济运营中形成诚信经营的良好氛围，通过在企业内部加强诚信的宣传教育．丰富职工的诚信知识提高他们诚信经营的意识，形成”诚实守信”的企业文化。企业文化的中心要突出诚信经营，建立企业诚信首要的工作就是确立诚信的道德理念。，并要通过建立员工岗位信用制度等具体的企业制度来予以保障和控制。促使员工努力增强自身信誉，不断提高诚信经营水准，为企业树立良好的社会信誉。
顾客，员工和投资者是企业诚信经营的主体，没有诚信的员工就不可能带来信任的顾客；缺乏诚信的顾客，企业无法留住忠诚的员工，而一旦顾客和员工这个诚信的基础不存在了，企业的投资者也不会再保持对企业的支持。对于企业营造诚信经营的氛围而言，最重要的是企业必须事事处处体现出“诚信”，靠企业反复不断地向职工宣传和灌输，并要求大家在实际行动上从自我做起讲诚信要以诚实的态度做好每件事，他们必须德才兼备，不仅要具备会计专业知识，训练专业技能，还必须具备会计职业道德知识，这些理念要在企业全体员工中达成共识。诚信经营才会使业务量不断增长，能够吸引并留住更多的忠诚顾客,有利于企业形成再次销售,同样,企业也可以利用获得的更多利润更好的服务于顾客,保可更容易吸引并留住最优秀的员工,为企业营造优厚的人力资本。使经营体现良性循环。从而形成企业的竞争优势。促进企业的发展。企业必须教育员工清楚地认识到企业与其利益相关群体之间的相互作用和相互制约，认识到自己所承担的社会责任、社会使命和企业管理的约束力。才能为企业持续稳定的发展做出贡献。
加强企业内部诚信建设的监督，在企业内部建立诚信责任监督管理机制，把企业诚信全方位地责任分解，层层落实诚信责任，保证内部诚信建设的顺利进行。另外在企业内部建立诚信奖惩制度根据管理者和职工的诚信业绩、诚信行为奖励管理者和职工。当企业的管理者和职工违反诚信准则并给企业形象和企业利益带来损害时，必须给予必要的处罚。
总之，注册会计师行业作为市场经济条件下社会信用体系的重要组成部分，它的生存资本是自身的诚信，也与其他中介行业的本质区别，在于其最终的服务对象是社会公众，而不单纯是审计对象或客户本身。注册会计师的工作不仅体现自身与客户的关系，同时还直接影响市场经济各方面利益。特别是在资本市场越来越发达的情况下，会计审计的重要作用在于提供真实的会计信息，决定着资本市场上企业和投资者信息的对称性。对执业会计师而言，讲诚信、讲职业道德是市场经济对注册会计师的客观要求。诚信不仅是一种责任，更与重大利益相关。守信者得到利益，失信者必将付出成本。因此，诚信经营需要建立自我约束机制。 |
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