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信息安全行业 诚信一言九鼎
袁一民-北京国富安

   【内容摘要】
   企业急需要政务诚信也需要商务诚信。企业应该主动参与全国社会信用体系建设行业推进会上,从企业管理、财务管理、安全质量管理和人力资源管理四个行业信用展开。政府在信用建设中起到重要作用,对企业来说,加大与主管部门沟通力度,加大信用评价结果的推广,加强与协会的沟通,。秉承伦理道德,遵循市场规则,将诚信融入到运营的各环节中。
   【关键词】 信息安全 信用 诚信 政务 商务
   【正文】
   “诚信”是中华民族的伟大,从一诺千金到一言九鼎,五千年历史的丰功伟绩中,璀璨的人物总是让“诚信”这个词熠熠生辉。近三十年来,西方思潮的涌入、商业社会的推进,使得国人引发对诚信问题的巨大思考。行业道德的缺失,诚信危机的频现,引起高度关注,作为市场经济主体的企业,应该如何发挥自己的使命,对加强社会诚信建设势在必行。
   信息安全的特殊行业属性,“诚信”是这个行业最基本的特质要求。党中央曾多次提出,诚信建设要放在突出位置,政务诚信、商务诚信、社会诚信都不能少,健全全社会的诚信系统,是建设社会主义道德的重要任务。
   目前,商务部的企业信用等级评审,已成为企业信用的重要准则,很多讲诚信法人企业正式被授予企业信用等级“3A”级最高信用等级证书。比如信息安全行业领头羊的国富安,就是一个榜样。
对企业来说,获得公司企业信用等级证(3A级),要始终重视企业内部信用建设工作,重视企业管理能力的培养和提升,重视企业社会责任建设和企业文化建设的结果,同时也与公司重视产品技术开发和创新投入,重视产品质量,注重自主品牌的管理营销和产品服务。
   诚信是个人立身之本,是企业发展之魂,是国家立邦之基。2007年,国务院办公厅发出《关于社会信用体系建设的若干意见》(国办发〔2007〕17号),要求“最终形成体系完整、分工明确、运行高效、监管有力的社会信用体系基本框架和运行机制”。“十二五”规划再次强调要加快社会信用体系建设。
   2011年3月,工业和信息化部、监察部等13部门联合发布《工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作实施意见》,要求各地区、各有关部门进一步加强领导,加大力度,全面推进工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作,优化工程建设领域信用环境。
   信息安全行业内,很多企业的综合实力体现的需要通过信用口碑来体现,包括技术水平、管理水平、服务水平、质量保证能力、技术装备、系统建设质量、人员构成与素质、经营业绩、资产状况等各个方面的条件均获得了政府管理部门的认可,尤其是业内的信用口碑更是重要指标。
   政府在信用建设中起到重要作用,会议、媒体等形式宣传,提高主动性和积极性。对企业来说,主要做好三个方面:首先是加大与主管部门沟通力度。企业需要根据行业信用体系建设,及时将工作进展向商务部的相关领导和司局汇报,寻求政策支持,争取在政府投资项目招投标方面给予一定优惠;其次是加大信用评价结果的推广,企业信用优良的记录可以在项目洽商会、银行金融交流等方面获得较好的支持;还有就是企业要加强与协会的沟通,建立紧密的合作关系,把信用体系建设不断深入。
   企业的目的在于获得更多的竞争优势,企业诚信秉承伦理道德,遵循市场规则,将诚信融入到运营的各环节中。其中遵守法律规范是企业最基础的诚信建设;而商业伦理的重视以及行业规则的遵守也不可或缺;对企业来说,把信用管理和信用风险防范转化为市场的核心竞争力,实现市场份额的扩大更具有挑战性。
   诚信不仅是企业文化,不仅是服务保证,也包括业务操作规范、物理环境建设、规章制度、服务能力、系统功能、技术设备、财务状况等方面完善企业诚信体系是一个系统工程,涉及到了法律、道德、经济、行为等多方面问题,企业应精心构建,并在不断探索,结合自身的特点, 建立有效的管理架构。同时,企业应根据自己的企业规模,发挥自己的优势。
   信息安全行业,全方位、多角度的信息安全与信用保障体系日益重要。保护信息安全,实质就是要保护信息系统或信息网络中的信息资源免受各种类型的威胁、干扰和破坏,即保证信息的安全性。因为信息系统是一个高度依赖信息安全的协同系统,而信息流贯穿管理、运营的整个方面,在信息安全方面有任何的差池和闪失,造成的损失和后果都是不堪设想的。因此信息安全应当成为安全管理中一项重要组成部分,坚持持续安全和科学发展,坚持以需求为导向、以应用促发展的信息化发展。
   现代市场营销战略要求企业在开发产品和服务的同时,还要建立与消费者的长期互信的合作关系,实现企业的可持续发展。我国市场经济体制不完善,欺诈行为等不诚信行为对经济秩序的建立是严重的威胁,诚信是企业文化和价值理念,是形象展示和声誉保证,是企业的核心竞争力,“民无信而不立”,企业同样如此;“人而无信,不知其可也”,企业亦如此;诚信不仅是维系社会运转的基本道德规范,也是企业发展壮大的动力。
   建立现代企业信用,需要在信贷信用、质量信用、服务道德信用、贸易合同信用、内部管理信用、信息信用、卫生环保信用等诸多方面都获得社会和人民的认可,信息安全行业尤要如此。

参考文献:

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    • 张凤,张平,电子商务诚信机制建立与管理,商场现代化,2006.
    • 陈平,诚信评价与诚信社会,湖南科技学院学报,2007年第06期????
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