北京市价格协会根据党中央、国务院、市委、市政府有关诚信建设的精神，在市发改委主管部门的支持、指导下，积极开展价格诚信建设活动，为社会信用体系的建设尽一份力量。
    一、加强推进价格诚信建设意义的认识
    价格是建设社会信用体系的一个重要领域，价格诚信是社会信用体系的重要组成部分，建立健全价格诚信体系，既是完善社会信用体系的重要内容，也是营造良好价格环境，保障市场经济健康运行的必然要求。建立价格诚信体系，就是要通过推进生产、经营者价格诚信建设，使生产、经营者的价格诚信意识增强，诚实守信的生产，经营理念基本形成，生产，经营者价格诚信的法规体系逐步完善，信用奖惩机制初步建立，价格欺诈等市场不正常价格行为明显减少，消费者价格权益得到有效保护。
    因此，积极推进价格诚信建设，对于健全社会信用体系，具有非常重要的意义。价格协会在推进诚信建设中大有可为，大有作为。价格协会以科学发展观为指导服务会员，服务政府，服务社会的三个服务功能，与各方面一道积极构建和谐社会，完善市场经济体制，促进首都经济又好又快发展。
    二、价格诚信是企业兴旺发达的基础
    在全面建立市场经济、经济全球化进程中，特别是在应对金融危机中，企业价格诚信对于经济发展，企业兴业在全球经济一体化竞争中是有重要的现实和深远的意义。
    当前，我们应当清醒地看到，一些企业目光短视，见一时眼前小利，而忘长远之大利。企业失信忘记社会责任，欺诈行为危害社会，败坏了市场环境，受到社会的谴责和惩处。
    企业注重诚信，实施职业道德准则，完善行业自律的约束机制，规范企业行为，是企业溶入经济全球化的首要条件和基本素质。
企业诚信经营，需要全社会共同努力，积极营造诚信的良好氛围。要在全社会倡导诚信经营的理念，弘扬诚信经营的企业精神，政府部门制定诚信经营的法律、法规和相关政策，政府职能部门加大对企业价格诚信经营的监管和指导，认真维护国家、企业消费者的合法权益，价格协会围绕价格诚信建设做好规范会员单位的价格行为，协调会员利益关系，维护公平竞争的市场环境的工作。
    企业只有坚持不懈地以诚信为本，诚信经营，具有良好的企业信誉，社会信誉，遵循价格诚信，才能增强企业的市场竞争能力，才能在市场经济的大潮中兴旺发达。
    三、认真做好开展价格诚信建设工作
    按照构建社会主义和谐社会的要求，加强价格诚信建设，增强全社会的价格法制意识，建立公平竞争，规范有序的市场秩序。价格协会在企业价格自律，内部管理、规范经营、营造环境、政策宣传、人员培训、信息传递价格服务，沟通交流等等方面有着特殊的，不可替代的作用。
    （一）积极推进价格诚信建设。价格协会作为政府与企业、社会的桥梁纽带，有着广泛的社会联系，对推进经营者价格诚信建设具有积极的优势，要与有关各方面积极开展推进北京市的价格诚信建设。认真做好指导经营者严格执行国家的价格政策，正确行使自主定价权，做到公平公开、货真价实、童叟无欺。继续完善和推进企事业单位物价员制度，不断探索改进指导物价员开展工作的方式，强化经营者内部价格监督，增强经营者价格诚信的自觉性的职责。
    （二）加大价格诚信宣传教育力度，努力提高价格信用意识。抓好诚信宣传教育，提高价格诚信意识，是推进价格诚信体系建设的基础性工作。价格协会要采取多种形式搞好价格诚信宣传。首先，要在全社会广泛开展价格法制的宣传。要充分利用各种宣传工作，广泛宣传价格法律、法规，广造价格诚信声势，提高全民价格诚信意识。通过新闻媒体表扬诚信单位，批评失信单位。在全社会努力营造价格诚信光荣，失信可耻的氛围，使价格诚信逐步成为经营者自觉的行为。其次，采取各种有效方式，开展价格法律、法规培训，对企事业单位和各行业进行普法教育和职业道德教育，增强价格守法意识。引导经营者加强自我价格约束，使企业强化自律意识，内强管理，外树形象，增强市场竞争力，引导正当竞争，规范市场行为。再次，在宣传教育的基础上，帮助经营者树立诚信理念，完善规章制度，规范价格管理。在全社会树立“诚信光荣、失信可耻”的观念，营造“诚信者受尊重，不诚信者遭鄙视”的社会氛围。
    （三）建立企业价格信用管理制度，完善监督职能。价格协会要积极配合有关部门，一要建立一整套企业价格信用制度和法规，营造良好的信用环境。如在企事业单位内部建立物价员制度、价格定调价制度、商品与服务明码标价制度、行业形像管理制度、客户服务制度等等，强化企业明确自身的社会责任和社会使命。二要建立企业“价格诚信”制度。对价格诚信的企业通过新闻媒体予以宣传，以扩大企业在百姓和社会中的影响。同时，建立价格失信企业档案，以便群众查询，接受社会监督。
    （四）健全价格诚信法律体系，惩罚价格失信行为。市场经济归根结底是法制经济，市场的一切行为要法制来规范。建立价格诚信体系同样要靠法制。要着眼长远，立足当前，抓住重点，稳步推进，完善保护消费者权益和规范企业行为的法律、法规。当前失信行为之所以普遍存在，与我国目前信用法制不健全有着密切的关系。在现阶段，价格协会要协助各级价格主管部门充分利用现行法律法规，加大对价格失信行为的打击力度，使价格守信者不断发展壮大，失信者受到惩处，加大失信者的违规成本。一是要结合整顿规范市场经济秩序，以人为本，始终围绕人民群众反映强烈的医药、房地产、物业管理、教育、中介服务机构收费以及价格欺诈、价格袭断等突出问题，加大执法与处罚力度。二是要充分发挥12358价格投诉举报电话的作用，及时严历查处价格失信行为，建立“统一、开放、竞争、有序”的现代市场经济体系，维护社会主义市场经济的健康发展。
    （五）建立统一，开放、竞争、有序的大市场。社会主义市场经济的建立和健全必须以科学发展观为指导，努力营造良好的市场价格运行环境和秩序。建立一个健康、文明、诚信的大市场，才能实现保护生产经营者，消费者的合法权益，维护社会和谐稳定，促进经济又好又快，持续健康发展。价格协会要密切配合政府价格主管部门在简化办事秩序，提高工作效率的同时，主动做好引导企业树立价格诚实守信的经营理念和服务思想，增强经营者价格自律意识。积极开展价格服务进万家活动，向千家万户进行价格法律法规和价格信息的宣传解释，接受群众的价格咨询和价格投诉，热心地解答群众的问题。向企业、学校、医院、商场、农村和景区进行价格服务，指导做好价格公式，价格查询，收费政策的宣传和解释。
    （六）搭建平台，开展沟通和交流。随着价格改革的不断深化，大部分商品和服务实行了市场调节价格。企业如何适应价格改革的推进，适应市场变化，依据各项改革政策，特别是价格改革政策的出台，正确理解，认真执行。依据政策法规用好企业自主定价权，规避价格风险。价格协会有责任和义务，搭建政府与企业会员单位和社会沟通和交流的平台，对会员单位进行政策辅导、倾听企业在执行中遇到的困难和问题，了解社情民意。对于企业突出的价格问题，充分利用价格协会专家资源和社会智力资源，进行调查研究，及时向价格主管部门提供政策建议和意见，为领导科学决策提供参考，帮助企业解决价格问题。运用举办价格政策讲座，价格问题座谈会，价格课题专家研讨会等各种形式，做好价格形成机制，企业价格行为，价格改革研讨等方面的服务，完善重大价格改革工作的科学化、民主化、规范化。
    （七）加强与各方面的协调配合。价格诚信建设是一个需要长期努力，各方面互相协调配合，整合利用社会资源，特别是加强与价格主管部门，行业协会、信用管理职能部门、新闻单位等相互协调，配合、统筹安排，以及广大群众的支持和参与，积极发挥各自的职能作用，齐抓共管，形成合力，共同努力把首都价格诚信工作搞好。

二〇一〇年五月二十五日