诚信，体现出的是一个人对于道德的坚守，诚信，体现出的是一个企业对于发展的执着，它如同万丈高楼下的地基，坚固不摧才能历经百年。北京市邮政速递物流有限公司，一个刚刚成长起的富有时代气息的传统企业，面对着激烈的市场竞争，以邮政百年信誉为基石，以速递物流改革发展为契机，以打造诚信文化为方式，实现企业的稳步快速发展。
   一、诚信，百年邮政积淀的财富。
   1878年3月23日，天津试办邮政，首次收寄普通百姓的信件，从此，中国邮政的历史开始被书写。在这133年的历史中，中国邮政凝结出的是“用户是亲人”的服务理念，是“邮件似生命，时限抵万金”的责任使命，是“全网一盘棋”的网络资源，涌现出的是马班邮路上的忠诚信使王顺友，梅里雪山下的“红衣信使”尼玛拉木，内蒙古大山里的“马拉松运动员”全二平，当透过这些人物、理念和精神探寻更深层次的意味时，不难发现，他们共同折射出的是“诚信”的光环，以“诚信”为本搭建邮政网络，以“诚信”为纲实现邮件的传递，以“诚信”为标尽显行业使命，以“诚信”为魂书写邮政百年品牌，可以说“诚信”已经深深地融入了邮政人的肌肤血脉，它是无数邮政人用青春、用热血、用生命传承至今日的接力棒，是百姓邮政、绿色邮政、百年邮政积淀的永不贬值的珍贵财富，更是北京市速递物流公司改革与发展力量和源泉。
   二、诚信，百年企业生存的密匙。
   当专业人士对世界300个大公司进行调查时，惊奇的发现，那些严格执行商业诚信的公司比没有执行的公司多为股东创造了近两倍的价值。同样，纵观世界500强企业的企业文化，其共性之一就是都有着最高的道德操守和诚信原则，这是远远高于法律的标准，它们以诚信的态度对国家、对社会、对股东、对员工负责。诚信，是一个企业正确的义利观，它以“共赢”为基石，在“利他”的同时实现了自己的强壮，在付出无利之本的同时积淀下自己的无形财富，在关注社会、关注民生的同时使责任与效益实现了完美的融合统一，诚信是企业赖以生存和发展壮大的根本，是时代发展和社会进步对于每一个企业提出最基本要求，是真正的立业之道、兴业之本。
   三、诚信，北京速递物流公司的起跑线。
   诚信企业主要表现在四个方面，一是将诚实守信作为企业的核心价值观；二是遵守国家各项法律法规；三是不断完善企业诚信体系、创新诚信管理；四是积极履行社会责任。2010年6月29日正式挂牌成立的北京市邮政速递物流有限公司，将诚信作为实现可持续发展的源动力，传承邮政百年文化，创新经营发展模式，成就惠及员工队伍，奉献回馈社会客户，使传统企业在改革与发展中迸发出新的生机与活力。
   第一、以诚信文化引领发展。
   北京公司以“诚信”为核心整合确立了涵盖感恩文化、正气文化在内的企业文化体系，确立了“诚信、人本、感恩、创新”的公司核心价值观，“网络连接世界、服务奉献社会”的企业使命，“成为客户满意、员工自豪、国内领先、国际一流的速递物流企业”的企业愿景。通过诚信文化的确立为改革发展营造良好的氛围，通过诚信文化的力量引导约束每一名员工，通过诚信文化与经营发展的融合，实现经济效益和社会效益双丰收。
   第二、以诚信机制规范管理。
   有什么样的制度，才能有什么样的行为，打造现代诚信企业，必须拥有让守信者获益，失信者受损的诚信机制，诚信行为才能在公司形成普遍化。2010年10月，公司吹响了整顿经营秩序的冲锋号，制订了“十二条禁令”和“九个禁止”，并通过“神秘客户”调查检测行动，对服务质量进行专项整治，对于虚假录入信息、搭车打折等违背诚信文化的现象进行严肃处理，在改革发展的初期开了个好头。
   第三、以诚信行动造就员工。
   企业发展离不开员工，企业诚信需要诚信的员工来表现。打造招纳贤才、知人善任、公平公正的用人体系，为员工搭建成长的平台，用满满的幸福感去填充员工的心灵、感化员工的思想、指引员工行为，实现企业诚信与个人成长的双赢。
   一是学习培训为员工塑造诚信的灵魂。北京市邮政速递物流有限公司不仅严把员工入职关，注重吸收诚实守信的员工入职，还通过班前、班后会及班后质询等各种形式加强员工日常诚信文化的灌输和培养。2010年，公司针对营投部主任、青年骨干等群体涉及职业道德，行业规范，服务标准的各类培训95次，10056人次参加了培训，还专题组织了诚信文化的大讨论活动，使诚信文化深入到每名干部员工的心中。
   二是绩效考核为员工提供诚信的标准。IBM前总裁郭士纳曾经说过这样一句话：“员工不会做你希望的事，他们只会做你监督和检查的事。”2010年北京市邮政速递物流有限公司开展了全员绩效考核，第一次把诚信的要求纳入了考核体系。对于篡改邮件收、投信息，违规搭车打折等面对公众诚信缺失，严重伤害客户对EMS的信赖，损害公司品牌形象的行为一律严惩不贷。与此同时，在公司制定的《北京市邮政速递物流公司投揽岗位员工管理办法》、《北京市邮政速递物流公司星级员工评选管理办法》、《北京市邮政物流公司员工职业生涯管理办法》等20余项管理机制中，无不是将员工诚实守信作为员工评优选先或者职位晋升的重要标准和条件，在公司内营造了公开、公平、公正、诚信的发展氛围。
   第四、以诚信服务回馈客户。对于快递物流行业来说，诚信的服务就是将客户的邮件快速、准确、安全、方便的送至目的地，北京市邮政速递物流有限公司通过产品的丰富，网络的优化，投揽能力的建设，信息化的应用，不断提升客户体验满意度，以实际行动践行“以品质打造企业，以诚信回馈客户”。
   2010年，北京公司以客户服务需求为本位，实现了写字楼市场、会展市场、IT企业市场、积分换礼市场、政务经济市场、电子商务市场、直投广告市场6大市场的开发，投入5141万元，建成营投部点42处，新增投递段道347条，配置电动自行车815辆，PDA 1340台，实现了“四环内30分钟响应、四环外40至50分钟响应”为目标。此外，通过“五进五出”作业频次的调整，机械化分拣方式的创新，投递名址数据库的研发，营销管理信息系统的应用，集装化运输模式的尝试，实现了全网的均衡作业，使EMS服务更加丰富、贴心和便捷，客户满意度从根本上得到提升。
   2010年春节，我国部分地区遭遇风雪冰冻天气，加之春节临近，大部分民营快递物流企业纷纷停运，邮件一时涌向邮政物流公司，造成“爆仓”。在这种情况下，北京市邮政速递物流有限公司依然坚守快递一线，全体员工克服各种困难，加班加点，满负荷运行，全网保持高位运行，发挥了主渠道作用，撑起了“快递春运”一面旗，用一件件邮件的妥投回报了客户的信任和关怀。
?诚信是企业实现基业长青的金钥匙，需要经过漫长的积淀、锤炼和锻造。北京市邮政速递物流有限公司将继续在“诚信”中寻求改革发展的思路，在“诚信”中探寻解决问题的智慧，在“诚信”中汲取前进的力量，使百年邮政这诚信品牌在团队的成长与壮大下焕发出新的光彩。